Registrierung und Einrichtung
Link zum care4cloud Helpdesk
Das care4cloud Helpdesk Portal kann unter folgenden Link erreicht werden:
Kostenlose Registrierung
Klicken Sie zur Registrierung auf den Link unter dem Punkt: Sie benötigen ein Konto? Anmelden
Geben Sie Ihre E-Mail Adresse an und klicken Sie auf “Link senden”.
Prüfen Sie Ihren Posteingang.
Die Mail heißt und sieht “Schließen Sie die Anmeldung bei all4cloud Desk ab” wie folgt aus:
Klicken Sie auf “Registrieren”.
Geben Sie Ihren vollständigen Namen und ein sicheres Passwort an.
Klicken Sie auf “Speichern und fortfahren”.
Einrichtung
Nach der Anlage Ihres Benutzerkontos können Sie sofort ein neues Ticket anlegen, jedoch wird die Einrichtung und Überprüfung des Helpdesk Portals empfohlen.
Wenn Sie direkt ein neues Ticket anlegen möchten, lesen Sie bitte hier weiter: Anlage eines neuen Tickets.
Klicken Sie oben rechts auf das Profil Icon zur weiteren Einrichtung und hier auf “Profil”.
In den Profileinstellungen können Sie
Ihr Passwort oder Anzeigenamen ändern
Eine browserabweichende Sprache auswählen und
eine Zeitzonen Einstellung
treffen.